Política de Privacidade

A Despachante Brasil está comprometida em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais estejam seguras. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site ou serviços.

1. Informações Coletadas

Podemos coletar os seguintes tipos de informações quando você utiliza nosso site ou serviços:

• Informações Pessoais: Nome completo, documentos de identificação, endereço, e-mail, telefone e outras informações necessárias para a prestação dos serviços de despachante;
• Informações do Veículo: Dados de registro, número do chassi, placa, documentação e outras informações relacionadas aos veículos;
• Informações de Uso: Dados sobre como você interage com nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e informações técnicas como endereço IP e tipo de navegador;
• Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias similares para coletar informações sobre suas interações com nosso site.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes fins:

• Prestar os serviços de documentação veicular e despachante solicitados;
• Processar transações e pagamentos;
• Comunicar-nos com você sobre seu veículo, documentação ou serviços contratados;
• Enviar atualizações, notificações e informações relevantes sobre seus serviços;
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Compartilhamos informações com terceiros que nos auxiliam na prestação de serviços, como processamento de pagamentos, hospedagem de site e suporte técnico;
• Órgãos Governamentais: Suas informações podem ser compartilhadas com órgãos públicos como DETRAN, CIRETRAN e outros departamentos governamentais necessários para a execução dos serviços contratados;
• Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, processo judicial ou solicitação governamental;
• Proteção de Direitos: Podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os de nossos clientes e do público em geral.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, uso indevido, alteração ou divulgação.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer os serviços solicitados, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Quando suas informações pessoais não forem mais necessárias para esses fins, as excluiremos ou anonimizaremos de forma segura.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso às suas informações pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados ao final desta política.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site.

Os cookies que utilizamos podem ser:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies de Desempenho: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam nosso site;
• Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de escolhas que você faz para proporcionar uma experiência mais personalizada;
• Cookies de Direcionamento: Utilizados para identificar visitantes entre diferentes sites (não utilizamos estes cookies para fins publicitários).

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os sites definem ou acessam cookies. Se você desativar ou recusar cookies, algumas partes do site podem se tornar inacessíveis ou não funcionar adequadamente.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.

Alterações significativas serão notificadas através de aviso visível em nosso site ou por e-mail, quando apropriado.

9. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à sua privacidade ou a esta política, entre em contato conosco:

Vilg Servicos de Portaria e Limpeza LTDA
Endereço: Rua John Harrison, 299, Sala 901 F, Lapa, São Paulo - SP, CEP: 05074-080
Telefone: (11) 3237-3331
E-mail: [email protected]

Última atualização: 08 de Abril de 2024

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